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DÚVIDAS FREQUENTES

A compra no cartão de crédito é parcelada em até 6x sem juros, caso o seu parcelamento tenha ocorrido com a cobrança de juros, o nosso time de atendimento vai estornar o valor indevido, sem você perder a compra do seu passaporte. É necessário entrar em contato pelo WhatsApp (21) 99740-5218 e informar o seu CPF.

Se você fez a compra (via pix ou cartão) no site e recebeu o voucher de confirmação da compra, significa que está tudo ok e você deve aguardar apenas os dias do Festival para contemplar as apresentações dos Bumbás. (Lembre-se de trocar o voucher na semana que antecede o evento, na nossa agência Amazon Best em Parintins).

Você pode adquirir até 03 (três) passaportes por CPF. Nas lojas Amazon Best, somente o titular do documento poderá fazer a compra, não será aceito documentos de terceiros.

Teremos centrais de atendimentos nas nossas agências Amazon Best (Manaus e Parintins) para venda de passaportes. Mas lembramos que às vendas serão liberadas simultaneamente pelo site e presencial. Sugerimos, para maior comodidade, que você efetue a compra via site.

Sim! É obrigatório você efetuar a troca. Estaremos efetuando as trocas de voucher pelo passaporte na semana que antecede o Festival, nas nossas agências Amazon Best em Manaus e Parintins. Será divulgado em breve a data de troca em nossas redes sociais.

Todas as informações (data, hora e local) referentes as vendas dos passaportes serão divulgadas nos nossos canais oficiais: www.festivaldeparintins.com.br | @parintinsoficial e @amazon.best

Informações importantes para as Pessoas com Prioridade (PCD): Autistas, idosos + 60, gestantes e lactantes, pessoas com crianças de colo, obesos, pessoas com mobilidade reduzida e doadores de sangue.

As pessoas com prioridade que irão comprar os passaportes para o 57º Festival de Parintins de forma presencial deverão estar munidos dos seguintes documentos:

  • Idosos acima de 60 anos: Identidade e carteira do idoso.
  • Gestantes: Laudo comprovatório médico impresso.
  • Autista: Carteira do Autista.
  • PCD: Laudo médico comprovatório impresso e carimbado.

 

As pessoas com prioridade que desejam o acesso gratuito por lei, precisam entrar em contato com os órgãos responsáveis: SEC e SEJUSC (AM).

Telefones:

(92) 3633.2850 | 3633.3041 – Secretaria de Estado de Cultura e Economia Criativa (SEC-AM)

(92) 99324.5933 – Secretaria de Estado de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania do Amazonas (SEJUSC-AM)

PAPÉIS DE PAREDE

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